プライバシーポリシー

Natura chuchu 梅田店（以下「当店」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 事業者情報

店舗名＝Natura chuchu 梅田店
所在地＝大阪府大阪市北区芝田1-10-8 山中ビル5F
運営会社＝株式会社MTB
お問い合わせ＝info@mtb-natura.com／080-1602-3507

2. 取得する個人情報

ご予約・お問い合わせ・カウンセリング・施術にあたり、氏名、連絡先（電話番号・メールアドレス）、年齢、お身体やお肌に関するご相談内容など、サービス提供に必要な範囲で取得します。なお、ご予約はホットペッパービューティーを通じて受け付けており、予約時の情報は同サービスのプライバシーポリシーにも従います。

3. 利用目的

ご予約の管理、施術・カウンセリングの提供／お客様へのご連絡・ご案内／サービス品質の向上、新メニューのご案内／法令に基づく対応。

4. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。

5. Cookie・アクセス解析ツールについて

当ページでは、サービス向上および広告配信の最適化のため、以下のツールを利用しています。これらはCookie等を使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含みません。
・Meta（Facebook）ピクセル：広告効果の測定・最適化
・Microsoft Clarity：サイト利用状況の分析（ヒートマップ・録画）
ブラウザの設定によりCookieを無効化できます。

6. 個人情報の管理

不正アクセス・紛失・漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除のご請求

お客様ご本人からのご請求は、上記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、速やかに対応いたします。

8. 本ポリシーの改定

法令変更やサービス改善に応じて予告なく改定することがあります。